Sabemos que imprevistos acontecem, sejam eles por queda de energia, instabilidade de internet, entre outros. E se no dia da sua P.O. isso aconteceu, não se preocupe, você pode enviar a sua solicitação pelo portal Requerimento/Dificuldades para realização de P.O. Informe-nos o que aconteceu para que seja possível a avaliação. Se preferir, pode nos procurar em um dos nossos canais. Estamos prontos para te auxiliar! 

Lembre-se de anexar o seu comprovante ou print da dificuldade enfrentada, ele será importante para a análise.