Soft Skills para a Gestão Secretarial

Apresentação geral do curso
I. Inteligência emocional na formação de líderes
II. Gestão de carreira
III. Comunicação não violenta
IV. Relações interpessoais

A trilha de aprendizagem é o caminho pelo qual o aluno deverá percorrer durante o processo de ensino-aprendizagem de modo que haja eficiência e eficácia nesse processo. O curso está organizado em 4 módulos, além da apresentação geral do curso:

Apresentação geral do curso
1. Videoaula: vídeo para apresentar as diretrizes do curso e módulos;
2. Texto de apresentação: síntese das informações apresentadas na videoaula;
3. Fórum de boas-vindas: momento assíncrono de interação entre a Profa. Luciana e os participantes.

Módulos I, II, III e IV: Soft Skills
1. Videoaula: vídeo em que o professor discute o conteúdo do respectivo Módulo e aborda os pontos mais relevantes;
2. E-book: texto com o conteúdo teórico do respectivo Módulo;
3. Autoavaliação: 10 questões objetivas com as quais o participante poderá verificar como foi seu aprendizado referente ao módulo estudado;
4. Fórum autoinstrutivo e autodirigido;
5. Podcast: indicação de uma leitura para aprofundamento do tema estudado.

Nota mínima para certificação = 60%.

ALBORNOZ, S. O que é trabalho? São Paulo: Brasiliense, 2004.

BRADBERRY, J.; GREAVES, J. A Inteligência Emocional 2.0: você sabe usar a sua? São Paulo: HSM Editora, 2016.

CARNEGIE, D. Como fazer amigos & influenciar pessoas. 52. ed. São Paulo: Nacional, 2012