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Comunicação Não Violenta

| Online Gratuito

Carga Horária: 4H

Data: 2020

Valores: Alunos, ex-alunos FECAP Gratuito Externos: Gratuito

Período de Inscrição: Disponível

Prof. Maria de Lurdes Zamora Damião

Sobre o curso

PÚBLICO-ALVO:
Profissionais que desejam aperfeiçoar suas habilidades comunicacionais e colaborativas para construir relacionamentos saudáveis e produtivos, além de parcerias de confiança.

OBJETIVOS DE APRENDIZAGEM

Entender os comportamentos tóxicos e seus impactos sobre os profissionais, equipes e organizações. Identificar os tipos de comunicação improdutivos e produtivos e suas consequências nos relacionamentos. Conhecer a Comunicação não violenta e praticar a atenção plena em si e no outro, substituindo reações e julgamentos por ações e observações. Refletir as habilidades de linguagem e comunicação que fortalecem a capacidade de ser empático e resolver conflitos.

Conteúdo

Diferenças entre negatividade e toxicidade na comunicação e no comportamento. Pessoas e comportamentos tóxicos. Comportamento e comunicação assertiva. Comunicação não violenta, consciência e não julgamento.

A trilha de aprendizagem é o caminho pelo qual o aluno deverá percorrer durante o processo de ensino-aprendizagem de modo que haja eficiência e eficácia nesse processo.
O curso está organizado em 4 módulos e cada um deles contém:
1- Videoaula: vídeo onde o professor faz um apanhado geral do conteúdo do módulo e fala dos pontos mais relevantes;
2- E-book: texto com o conteúdo teórico do respectivo módulo;
3- Aula Explicativa: aula criada em PowerPoint e gravada na forma explicativa, com o uso de vídeo ou de som.
4- Vídeos sobre o tema para aprofundar o aprendizado.
5- Auto Avaliação: são 10 questões objetivas com as quais o aluno poderá verificar como foi seu aprendizado referente ao módulo estudado.

Atividades e participação on-line 100% da nota na autoavaliação dos quatro módulos. É necessário para aprovação, no mínimo, 70% de participação ativa em todas as atividades.

DAMIÃO, Maria de lurdes Zamora. MACARENCO, Isabel. Por uma comunicação não violenta. Disponível em: https://revistaensinosuperior.com.br/por-uma-comunicacao-nao-violenta/. Acesso em 19 de ab/2019.
GALASSI, M.D. e GALASSI, J.P. Assertividade: o que é, por que é útil e como se aprende? Trad. Catarina Dias. Disponível em: https://ciencias.ulisboa.pt/sites/default/files/fcul/institucional/gapsi/Assertividade.pdf. Acesso em 10 de fev/2018.
KUSY, Mitchell; HOLLOWAY, Elizabeth. Profissionais tóxicos: descubra e neutralize as atitudes que sabotam sua equipe. São Paulo: Editora Gente, 2010.
MACARENCO, Isabel; DAMIAO, Maria de Lurdes Zamora. Competência: a essência da liderança pessoal. São Paulo: Saraiva, 2011.
ROSENBERG, Marshall B. Comunicação não-violenta: técnicas para aprimorar relacionamentos pessoais e profissionais. Trad. Mário Vilela. São Paulo: Ágora, 2006.

Sobre o professor

Apaixonada pela vida e cidadã do mundo engajada no projeto de criar uma sociedade planetária iluminada. Mestre em Administração – Gestão de Organizações e Pessoas pela Universidade Metodista de São Paulo, especialista em Consultoria de Recursos Humanos e graduada em Psicologia e Pedagogia. Professora das disciplinas Gestão de Pessoas e Liderança, Gestão de carreiras e competências na pós-graduação, Psicologia, Liderança e Soft skills na graduação. Coach acadêmico e psicóloga da FECAP. Palestrante e facilitadora da Syntese Desenvolvimento Humano, da Universidade Corporativa do SESCON-SP – UNISESCON-SP e do Conselho Regional de Contabilidade do Estado de São Paulo– CRCSP. Coach holístico, Action learning coach, Analista comportamental, Wizard, Professional and Master Avatar com certificações internacionais. Coautora dos livros Competência: a essência da liderança pessoal, publicado pela Saraiva e Coaching: desenvolvendo pessoas e acelerando processos, publicado pela Editora IBC.

Maria de Lurdes Zamora Damião

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