Saiba quais são as soft skills mais exigidas no mercado de trabalho

As soft skills têm-se tornado cada vez mais populares: são habilidades comportamentais levadas muito a sério em conta por empresas e recrutadores. 

ENTENDA 

Segundo a coordenadora dos programas de Pós-graduação da Fundação Escola de Comércio Álvares Penteado (FECAP) Elubian Sanchez, alguns especialistas também chamam essas habilidades de “people skills”. 

“Elas são chamadas assim porque são fluidas. São como uma nuvem, que você não consegue tocar. As soft skills são desenvolvidas a partir das suas habilidades interpessoais, e não necessariamente baseadas nos seus conhecimentos técnicos. Elas também amplificam e melhoram os resultados das hard skills”. 

INTELIGÊNCIA EMOCIONAL 

A especialista aponta que, entre tantas outras, uma das soft skills mais importantes é Inteligência Emocional, visto que é um espectro enorme que abarca várias outras soft skills. 

“Ter estratégia emocional é muito importante diante dos problemas da vida e do trabalho. Saber agir diante de determinados gatilhos evita problemas dentro das organizações. A falta de inteligência emocional reflete no alto índice de ansiedade, depressão e outras doenças, que acabam por afastar o funcionário do trabalho, ou pior: dimití-lo”, diz. 

BOA COMUNICAÇÃO 

Elubian também aponta para a importância de uma comunicação assertiva. 

“É preciso saber se comunicar em todas as formas possíveis, como oral e on-line. Além disso, é importante não ofender o seu interlocutor e saber dar e receber feedbacks”. 

FALTA DE ENSINO DE SOFT SKILLS 

As crianças e jovens não são ensinados a desenvolver soft skills no ensino básico, mas são obrigados a dominá-las assim que chegam ao mercado de trabalho. 

“A falta de ensino das soft skills não é um problema só do brasileiro. Mas temos visto uma mudança de tendência no ensino básico para valorização dos sentimentos, ensinar as crianças a lidar com o emocional. É papel fundamental da universidade socorrer o adulto. Os alunos precisam sair formados dominando essas habilidades. Também não adianta ensinar o que é e não ensinar o como usá-las. É preciso saber o que são, mas mais importante é criar tarefas no ambiente seguro da escola, para aplicar e mostrar como utilizá-las. Na prática, bem hands on.” 

LIDERENÇA E SOFT SKILLS 

A especialista alerta ainda para a importância do ensino de soft skills para líderes. 

“No Brasil, geralmente quando alguém assume um cargo de liderança, aprende a desenvolver as soft skills na prática, por tentativa e erro. Isso é um atalho, e não é o melhor caminho. Em uma pós-graduação, esse líder consegue praticar as soft skills em ambiente controlado, aprendendo a fazer com quem está para avaliar sua ação de forma técnica, diferente do seu subordinado em ambiente real”. 

Quando se está em posição de liderança, segundo Elubian, surgem outras soft skills que o líder nem imaginava possuir. 

“É possível se tornar um bom líder, olhando para si e desenvolver as softs skills de fazer a transformação no outro. A liderança não é uma qualidade inata, é treino”. 

Veja algumas das soft skills apontadas pela professora entre as mais pedidas pelas empresas: 

Comunicação eficaz e assertiva 

Inteligência emocional 

Criatividade e inovação 

Colaboração e empatia 

Adaptabilidade e flexibilidade 

Organização e Método 

Networking 

A professora encerra dizendo que todas as soft skills são alcançáveis. 

“Se você acredita que não vai conseguir algo, a chance é realmente pequena, é uma reação psíquica, ou um viés cognitivo. Já quem acredita no que faz, tem desempenho melhor”. 

FECAP OFERECE SOFT SKILLS 

Em todos os cursos de pós-graduação da FECAP, os alunos podem desenvolver as Soft Skills, qualificando e ampliando sua visão empreendedora no mercado de trabalho, como criatividade, liderança e gestão de mudanças. 

Saiba mais sobre os cursos: www.fecap.br.